Transmission des savoir-faire : comment l’IA révolutionne la continuité des compétences industrielles

Un enjeu critique pour l’industrie : préserver et transmettre les savoir-faire clés

Dans toutes les filières industrielles, la maîtrise des savoir-faire constitue un capital stratégique… et souvent fragile. Départs à la retraite, difficulté à recruter, accélération technologique et diversification des procédés fragilisent la transmission des compétences. Une grande partie du savoir industriel reste tacite : ce geste précis, ce réglage instinctif, cette logique métier impossible à trouver dans un manuel.
Face à ce défi, une nouvelle génération de solutions technologiques, combinant IA, analyse vidéo et sciences cognitives, permet désormais de capturer, structurer et transmettre la compétence humaine comme jamais auparavant.

Trois offreurs du Grand Est – PICC Solutions, Cognivance et AVH Films – apportent des réponses complémentaires et à forte valeur ajoutée pour sécuriser la mémoire technique et accélérer la montée en compétence.

PICC Solutions : transformer la connaissance industrielle en intelligence opérationnelle

L’un des freins majeurs à la transmission réside dans la dispersion de l’information : plans, rapports de non-conformité, formulaires, historiques machine, photos, données IoT… Ces données existent, mais restent difficiles à exploiter.
Le logiciel PICC Software change complètement la donne grâce à une IA propriétaire capable d’agréger, relier et interpréter toutes ces sources.

L’outil génère automatiquement des KMAPs, de véritables cartes dynamiques qui mettent en évidence les liens entre causes, problèmes, solutions et meilleures pratiques.
Ces cartes permettent aux équipes :

• de diagnostiquer plus vite,
• d’anticiper les dérives,
• de capitaliser systématiquement chaque résolution de problème,
• et d’accélérer l’amélioration continue.

PICC agit ainsi comme un jumeau numérique du savoir-faire industriel, avec une interface conversationnelle interne capable de répondre instantanément à des questions opérationnelles telles que :
« Pourquoi ce défaut revient-il ? », « Quelle solution a été validée sur une autre ligne ? ».
Résultat : une meilleure fiabilisation des décisions, une productivité accrue et un transfert de connaissances non dépendant des individus.

Cognivance : capter et transmettre le geste métier grâce à une IA agentique unique

Si la connaissance documentaire est essentielle, elle ne suffit pas : le cœur du savoir-faire industriel se trouve souvent dans le geste.
C’est précisément la mission du logiciel Le Beau Geste, développé par Cognivance avec l’Université de Lorraine.

En filmant une simple opération avec un smartphone, leur IA CoGeo analyse automatiquement :

• les micro-ajustements,
• la logique du geste professionnel,
• l’enchaînement des actions,
• les paramètres tacites qui échappent à l’observation classique.

À partir de cette analyse, l’outil génère des modes opératoires interactifs, personnalisés et ancrés dans la réalité du terrain.
Le résultat : une formalisation fidèle et vivante du savoir-faire, qui réduit drastiquement le temps de montée en compétence.

Grâce à l’intégration des sciences cognitives et de la psychologie ergonomique, Cognivance propose aujourd’hui l’une des solutions les plus avancées au monde pour décoder et transmettre les compétences techniques complexes.

AVH Films : la puissance de la vidéo augmentée pour apprendre plus vite et mieux

Pour compléter cette chaîne, AVH Films apporte une dimension pédagogique unique en s’appuyant sur les neurosciences. Leur technologie, développée avec le Loria, extrait automatiquement les éléments clés d’une vidéo pour produire des tutoriels visuels ultra-efficaces, transformant des actions complexes en pictogrammes et séquences simples à reproduire.

Leur solution Videotool permet aux opérateurs :

• d’apprendre un geste directement sur le terrain,
• de s’entraîner en autonomie,
• et de réaliser plus rapidement des opérations nouvelles.

Cette approche accompagne déjà la formation d’intérimaires sur des postes exigeants comme la fonderie, où les gestes doivent être maîtrisés rapidement et en sécurité.
L’outil, centré sur la réalité du terrain, facilite une assimilation rapide et durable des compétences, tout en étant très simple à déployer.

Un atout stratégique pour les industriels du Grand Est

En combinant ces trois approches – analyse des données, capture du geste, tutoriels immersifs – les entreprises peuvent désormais :

• réduire leur dépendance aux experts seniors,
• accélérer la montée en compétence des nouveaux arrivants,
• fiabiliser les opérations,
• homogénéiser les pratiques entre sites,
• et sécuriser durablement la mémoire technique.

Dans un contexte où la compétitivité dépend de plus en plus de la maîtrise des savoir-faire, ces solutions représentent un levier décisif pour les entreprises industrielles.

Si vous souhaitez explorer ces solutions ou structurer un projet de transmission des connaissances, nos équipes peuvent vous accompagner pour définir la stratégie la plus adaptée.